Privacy Policy
Last Updated: 21 December 2025
English (EN)
Türkçe (TR)
VibesGlow ("we", "us", or "our") respects your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use,
share,
and protect your information when you use the VibesGlow mobile application (the "App").
1. Information We Collect
1.1 Account Information
- Email address (for registration and sign-in)
- Basic profile information associated with your account
1.2 Analysis Data
- Social media profile screenshots (processed temporarily for analysis; not stored permanently)
- Analysis results and reports
- Profile scores and recommendations
1.3 Voice Analysis (Expert Commentary) Data
- Selected platform type (e.g., Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn)
- Provided account identifier (username and/or profile link/URL)
- Voice analysis order information (package type: 2-minute or 5-minute)
- Status and metadata of your request (e.g., submitted, in progress, completed)
- Audio commentary file generated by our experts and delivered to your account
- Messages/notes you submit (if any) related to your request
Important: For voice analysis, we evaluate the profile information you provide
(username/link) and
prepare an audio commentary. We do not require your social media password. You are responsible for ensuring
that
the username/link you submit belongs to you or that you have the right to request analysis for that profile.
1.4 Usage & Device Data
- App usage statistics
- Device information (model, operating system)
- Analytics data (Firebase Analytics)
1.5 Advertising Data
- AdMob ad interactions
- Advertising identifiers (e.g., GAID on Android)
2. How We Use Information
We use collected information to:
- Perform social media profile analysis
- Provide AI-assisted insights and recommendations
- Process and fulfill voice analysis orders (2-minute and 5-minute packages)
- Deliver audio commentary to your account inside the App
- Improve service quality and app performance
- Personalize user experience
- Provide technical support
- Comply with legal obligations
3. Image/Screenshot Processing
Important: VibesGlow processes social media profile screenshots ONLY for analysis purposes.
- Screenshots may be sent to OpenAI services for analysis
- After analysis completes, screenshots are deleted
- Screenshots are not stored in our database permanently
- Only text-based analysis results may be saved
4. Voice Analysis (Expert Commentary) Feature
How it works:
- You select which platform you want to be reviewed (Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn)
- You enter a username and/or profile link (URL)
- You purchase a voice analysis package (2-minute or 5-minute)
- Your request is routed to our internal/admin panel for fulfillment
- Our expert records an audio commentary within our system and uploads it to be delivered in the App
- You can listen to the completed commentary in the App under your account
4.1 Voice Recordings and Storage
- Audio files are created by our experts and associated with your account for delivery.
- We store audio files and related request metadata to enable access inside the App.
- We may retain voice analysis records for a reasonable period to provide customer support, resolve
disputes,
and comply with legal obligations.
4.2 Public Profile Data
- Voice analysis generally relies on the account identifier (username/link) you provide and publicly
accessible
profile information.
- We do not request or store your social media passwords.
- If you submit content that is private/restricted, you are responsible for ensuring you have the right to
share
it and request analysis.
5. Purchases, Credits, and Access on New Devices
Account-based access: Purchases and analysis credits in VibesGlow are tied to your user
account,
not to a specific device. If you change devices, simply sign in with the same account to access your
existing
credits and features. A separate "Restore Purchases" action may not be required for credit-based products,
because access is managed via your account.
Note: Some store product types (e.g., consumable credits) are not restored by app stores. Our system
relies on
your account entitlements in our backend.
6. Third-Party Services
We use the following third-party services:
6.1 Firebase (Google)
- Authentication
- Firestore Database
- Cloud Storage (for temporary uploads, if used)
- Analytics
Privacy Policy: https://firebase.google.com/support/privacy
6.2 OpenAI
- Vision / image understanding for analysis
- Text generation for recommendations
Privacy Policy: https://openai.com/privacy
6.3 AdMob (Google)
Privacy Policy: https://support.google.com/admob/answer/6128543
7. Data Security
We use industry-standard security measures, including:
- SSL/TLS encryption
- Firebase security rules
- Regular security updates
- Access controls
8. Children's Privacy
The App is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information
from
children under 13.
9. Your Rights (GDPR / KVKK)
Depending on your jurisdiction, you may have rights such as access, correction, deletion, objection, and
data
portability. You can contact us to exercise these rights.
10. Account Deletion
You can delete your account and associated data by:
- Using the in-app option: Settings > Delete Account
- Or contacting support
When your account is deleted:
- Your personal data is permanently deleted
- Your analysis history is deleted
- Your email address is removed from our systems
- Your voice analysis requests and delivered audio files associated with your account are deleted (unless
retention is required by law)
- This action cannot be undone
11. International Data Transfers
Your data may be transferred to:
- OpenAI (United States) for analysis
- Firebase/Google (United States) for infrastructure
- Authorities when required by law
12. Changes to this Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. When we make material changes, we may:
- Provide in-app notice
- Notify you via email (where applicable)
- Update the "Last Updated" date
Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 21 Aralık 2025
English above
Türkçe (TR)
VibesGlow ("biz", "bize" veya "bizim") olarak, gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası,
VibesGlow mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını,
kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
1.1 Hesap Bilgileri
- E-posta adresi (kayıt ve giriş için)
- Kullanıcı profil bilgileri
1.2 Analiz Verileri
- Sosyal medya profil ekran görüntüleri (geçici olarak işlenir, kalıcı olarak saklanmaz)
- Analiz sonuçları ve raporlar
- Profil skorları ve öneriler
1.3 Sesli Analiz (Uzman Yorum) Verileri
- Seçilen platform türü (Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn)
- Girdiğiniz hesap bilgisi (kullanıcı adı ve/veya profil linki/URL)
- Sesli analiz sipariş bilgisi (paket türü: 2 dk veya 5 dk)
- Talep durumu ve ilgili metadata (ör. gönderildi, hazırlanıyor, tamamlandı)
- Uzman tarafından oluşturulan ve uygulama içinde hesabınıza teslim edilen ses kaydı dosyası
- Talebinize ilişkin ek not/mesajlarınız (varsa)
Önemli: Sesli analiz kapsamında, paylaştığınız kullanıcı adı/link üzerinden profil
değerlendirmesi
yapılır ve sesli yorum hazırlanır. Sosyal medya şifrenizi istemeyiz. Girdiğiniz kullanıcı adı/linkin size
ait olması
veya ilgili profili analiz ettirme hakkına sahip olmanız sizin sorumluluğunuzdadır.
1.4 Kullanım Verileri
- Uygulama kullanım istatistikleri
- Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi)
- Analitik verileri (Firebase Analytics)
1.5 Reklam Verileri
- AdMob reklam etkileşimleri
- Reklam tanımlayıcıları (GAID)
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Sosyal medya profil analizi yapmak
- AI destekli öneriler sunmak
- Sesli analiz siparişlerini işlemek ve tamamlamak (2 dk / 5 dk paketler)
- Sesli yorumları kullanıcı hesabınıza uygulama içinde teslim etmek
- Hizmet kalitesini iyileştirmek
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
- Teknik destek sağlamak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Fotoğraf ve Görüntülerin İşlenmesi
Önemli: VibesGlow, kullanıcıların yüklediği sosyal medya profil ekran görüntülerini
YALNIZCA analiz
amacıyla işler.
- Görüntüler analiz için OpenAI hizmetlerine gönderilebilir
- Analiz tamamlandıktan sonra görüntüler silinir
- Sunucularımızda veya veritabanımızda kalıcı olarak saklanmaz
- Yalnızca analiz sonuçları (metin formatında) kaydedilebilir
4. Satın Alma, Kredi ve Yeni Cihazda Erişim
Hesap bazlı erişim: VibesGlow içindeki satın almalar ve analiz kredileri cihaz bazlı
değildir;
kullanıcı hesabınıza tanımlanır. Yeni bir cihaz kullansanız bile aynı hesapla giriş yaptığınızda
kredileriniz ve
özellikleriniz hesabınızdan otomatik olarak gelir. Bu nedenle, kredi tabanlı ürünlerde ayrıca bir "Satın
Almaları
Geri Yükle" işlemi her zaman gerekli olmayabilir.
Not: Mağazalarda bazı ürün tipleri (ör. tüketilebilir kredi) "restore" ile geri getirilemez. Bu durumda
erişim,
hesabınızdaki yetkiler (entitlements) üzerinden sağlanır.
5. Sesli Analiz (Uzman Yorum) Özelliği
Nasıl çalışır:
- Yorumlanmasını istediğiniz platformu seçersiniz (Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn)
- Kullanıcı adı ve/veya profil linki (URL) girersiniz
- 2 dk veya 5 dk sesli analiz paketlerinden birini satın alırsınız
- Talebiniz değerlendirme için admin panelimize düşer
- Uzmanımız sistem içinde ses kaydı alır ve uygulama içine yükler
- Tamamlanan sesli yorumu uygulama içinde hesabınızdan dinleyebilirsiniz
5.1 Ses Kayıtlarının Saklanması
- Ses dosyaları uzmanlarımız tarafından üretilir ve hesabınıza bağlanarak uygulama içinde teslim edilir.
- Uygulama içinde erişim sağlayabilmeniz için ses dosyaları ve ilgili talep bilgileri saklanır.
- Müşteri desteği, olası uyuşmazlıkların çözümü ve yasal yükümlülükler için makul bir süreyle kayıtları
tutabiliriz.
5.2 Herkese Açık Profil Verileri
- Sesli analiz genellikle paylaştığınız kullanıcı adı/link ve herkese açık profil bilgilerinden
yararlanır.
- Sosyal medya şifrenizi istemeyiz veya saklamayız.
- Özel/kapalı içerik paylaşıyorsanız, bunu paylaşma ve analiz talep etme hakkına sahip olduğunuzdan emin
olmak
sizin sorumluluğunuzdadır.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanır:
6.1 Firebase (Google)
- Authentication (Kimlik doğrulama)
- Firestore Database (Veri saklama)
- Cloud Storage (Geçici dosya yükleme)
- Analytics (Kullanım analizi)
Gizlilik Politikası: https://firebase.google.com/support/privacy
6.2 OpenAI
- Vision / görüntü analizi
- Metin analizi ve öneriler
Gizlilik Politikası: https://openai.com/privacy
6.3 AdMob (Google)
- Ödüllü reklamlar (Rewarded Ads)
Gizlilik Politikası: https://support.google.com/admob/answer/6128543
7. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme
- Firebase güvenlik kuralları
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim kontrolleri
8. Çocukların Gizliliği
Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük kullanıcılardan bilerek kişisel
bilgi
toplamıyoruz.
9. Kullanıcı Hakları (KVKK)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Zararın giderilmesini talep etme
10. Hesap Silme
Hesabınızı ve tüm verilerinizi silmek için:
- Uygulama içinden "Ayarlar" > "Hesabı Sil" seçeneğini kullanın
- Veya destek kanalı üzerinden bize yazın
Hesap silindiğinde:
- Tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir
- Analiz geçmişiniz silinir
- E-posta adresiniz sistemden kaldırılır
- Hesabınıza bağlı sesli analiz talepleriniz ve uygulama içinde teslim edilen ses dosyaları silinir (yasal
zorunluluklar haricinde)
- İşlem geri alınamaz
11. Veri Aktarımı
Verileriniz aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:
- OpenAI (ABD) - Analiz için
- Firebase/Google (ABD) - Altyapı için
- Yasal zorunluluklar gereği yetkili makamlara
12. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda:
- Uygulama içi bildirim gönderilebilir
- E-posta ile bilgilendirme yapılabilir
- "Son Güncelleme" tarihi değiştirilir